Una empresa de serveis existeix per donar solució a una necessitat del seu client. El grau de satisfacció del client és l’única mesura de la qualitat d’aquesta empresa. Si ofereix un servei eficaç, adaptat a la necessitat que l’origina, de manera sistemàtica, coherent i a un cost inferior al valor que crea per al client, a aquest no li caldrà saber res més sobre l’empresa que hi ha al darrere. O sí. Alguns clients voldran veure més enllà i saber per què el seu proveïdor és com és: d’on ve, cap a on va, què l’orienta. Un proveïdor és un company de viatge, i convé saber que comparteix un mapa semblant.
La vostra empresa necessita arguments concrets que justifiquin les decisions de gestió i demostrin que l’adopció d’una política de comunicació multilingüe millorarà el compte de resultats. Aquí en teniu cinc:
A AMPERSAND parlem les llengües, dominem les tecnologies, coneixem els professionals, però és el client qui coneix les seves necessitats. La nostra feina és escoltar el client, entendre les seves necessitats i donar-hi resposta creant la combinació més adequada de recursos humans i tècnics per resoldre el seu problema de comunicació multilingüe de la manera més senzilla, ràpida i adaptada als seus processos, terminis i pressupostos. Perquè, a AMPERSAND, la qualitat i els serveis els defineix el client.
AMPERSAND
Diagonal, 419, àtic
08008 Barcelona
correu@ampersand.net
Tel. 93 415 99 90
Lat. N 41° 23.415’
Lon. E 2° 9.130’






